OD 4. 7. DO 10. 7. 2022 BUDE MÍT UNB A KAVÁRNA U ŽAMBOCHA ZAVŘENO. ZNOVU SE UVIDÍME V PONDĚLÍ 11. 7. 2022. PŘEJEME VŠEM KRÁSNÉ PRÁZDNINY, LÉTO PLNÉ POHODY A HODNĚ SLUNÍČKA.

Tlumočnické služby

Náměty, stížnosti, připomínky

Každý uživatel našich tlumočnických služeb má právo vznášet připomínky, nápady, postřehy a stížnosti na kvalitu sociálních služeb.

Stížnost může být uvedena:

  • s uvedením jména
  • anonymně

Stížnost může být podána:

  • osobně
  • písemně poštou na adresu Unie neslyšících Brno, Palackého tř. 114, 612 00 Brno
  • zaslána e-mailem na e-mailovou adresu info@unb.cz
  • do schránky stížnosti a přání umístěná za hlavním vchodem do UNB
  • formulářem na webových stránkách www.unb.cz

Stížnost je vyřízena nejpozději do 30 dnů od doručení. Proti rozhodnutí se může uživatel písemně odvolat.

Vyřízené anonymní stížnosti se zveřejňují na nástěnce u hlavního vchodu do 30 dnů.

V případě nespokojenosti s vyřízením stížnosti je možné zaslat stížnost na Kancelář veřejného ochránce práv, Údolní 39, 602 00 Brno.

Podání námětů, stížností a připomínek
na tlumočnické služby